Darse de baja en Holded se hace en un minuto. Lo que no se hace en un minuto es arreglarlo si te has dejado algo dentro, porque en Holded no hay vuelta atrás.
Soy Jorge Cáceres, fundador de Kiby. Cada vez que alguien se viene a Kiby desde otro programa, lo primero que le decimos es lo mismo: no borres nada hasta tenerlo todo descargado. Y con Holded hay que tenerlo especialmente claro, porque cancelar la suscripción es eliminar la cuenta. Desde ese momento no puedes volver a entrar ni a descargar nada.
En esta guía te explico, paso a paso, qué exportar antes, cómo darte de baja y qué tienes que guardar por ley. Todo sacado del centro de ayuda y de las condiciones de Holded a 30 de septiembre de 2026.
En resumen: exporta primero tus facturas, contactos, productos y libros contables. Luego, si eres el propietario de la cuenta, entra en Configuración, Cuenta, Configuración de la cuenta, y pulsa Eliminar cuenta. Hazlo justo antes de la renovación para no pagar otro mes, y guarda tus facturas al menos 4 años y tus libros y justificantes, 6.
En este artículo
Antes de nada: en Holded, cancelar es borrar
Esto es lo más importante de todo el artículo, y por eso va lo primero.
En Holded no existe la opción de cancelar la suscripción y quedarte con la cuenta en modo consulta. Tampoco puedes pausarla y reanudarla después. La única forma de darte de baja es eliminar la cuenta de esa empresa, y según su centro de ayuda, una vez eliminada ya no puedes acceder, ver ni descargar ningún documento. Sus condiciones indican que el contenido se borra definitivamente a los 30 días.
Y las copias de seguridad que hace Holded son suyas, no tuyas: no te las pueden restaurar a petición. Holded recomienda exportar tus datos a Excel de vez en cuando. En tu caso, ahora es el momento.
Qué exportar de Holded antes de darte de baja
En Holded casi todos los listados tienen un icono de descarga arriba a la derecha, que te deja sacar los datos en Excel o PDF. Esta es la lista que te recomiendo seguir:
| Qué | Dónde está en Holded | Formato |
|---|---|---|
| Facturas de venta | Listado de facturas de venta, icono de descarga | Excel y PDF |
| Facturas de compra | Listado de facturas de compra, icono de descarga | Excel y PDF |
| Libros de facturas emitidas y recibidas | Analítica, Informes, Ventas (o Compras) | Excel o PDF |
| Contactos | Listado de contactos, icono de descarga | Excel |
| Productos, stock, pedidos y albaranes | Inventario, Productos, botón Exportar | Excel o PDF |
| Libro diario y cuadro de cuentas | Contabilidad, asientos y cuentas contables, botón Exportar | Archivo descargable |
| Libros oficiales (diario, mayor, balance, PyG) | Impuestos, Libros y cuentas anuales, Libros oficiales | ZIP, solo en Estándar, Avanzado y Premium |
| Activos | Listado de activos, botón Exportar | Excel |
| Proyectos | Proyectos, botón de descarga | Excel o PDF |
| Fichajes e informes de RRHH | Analítica, informes de Empleados y Control horario | Excel o PDF |
| Las facturas que te ha cobrado Holded | Suscripción, Información de pago, Ver facturas |
Tres consejos para que no se te escape nada:
- Descarga las facturas en PDF por bloques. Si seleccionas más de 50 a la vez, Holded te las manda por email en lugar de descargarlas. Funciona igual, pero revisa que te lleguen todas.
- Saca el Excel y el PDF. El Excel sirve para importar los datos en tu nuevo programa. El PDF es la factura tal cual la recibió tu cliente, y es lo que tienes que guardar.
- Los adjuntos, uno a uno. No he encontrado en la ayuda de Holded una forma de descargar de golpe los tickets escaneados y los documentos adjuntos. Si tienes alguno importante, descárgalo a mano.
Cómo darse de baja en Holded, paso a paso
Solo puede hacerlo el propietario de la cuenta, que es quien la dio de alta. Un administrador no puede. Si el propietario ya no está en la empresa, primero hay que transferirle la propiedad a un administrador.
- Haz clic en tu nombre o en el logo de tu empresa, arriba a la izquierda, y entra en Configuración.
- En el apartado Cuenta, elige Configuración de la cuenta.
- Baja hasta el final, a la sección Eliminar cuenta, y pulsa el botón.
- Escribe tu contraseña y confirma. Si entras con un acceso automático y no tienes contraseña, créala antes con la opción de recuperar contraseña.
Si tienes varias empresas en Holded, cada una es una cuenta distinta y tienes que eliminarlas una a una.
¿Contrataste Holded desde el iPhone? Entonces la suscripción va con tu cuenta de Apple, y se cancela desde el propio iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones, Holded.
🦖 Sigue nuestro viaje en Tierra de Gigantes.
La historia continúa. Déjanos tu correo y te avisaremos cada vez que publiquemos un nuevo capitulo de nuestra realidad empresarial. Sin filtros.
Prometido: Cero humo y cero spam. Solo la verdad de una pyme española.
¿Cuándo darse de baja para no pagar de más?
Holded cobra cada periodo por adelantado y, según sus condiciones, pagas el mes completo en el que cancelas. Así que lo más sensato es darte de baja justo antes de la fecha de renovación, cuando ya lo tengas todo exportado.
Sus condiciones recogen además dos casos con reembolso completo: si cancelas dentro de los 7 días hábiles siguientes a una renovación, y si no estás satisfecho en el primer mes (o en los primeros 30 días, si pagaste el plan anual). Para pedirlo, escribe a su soporte. Si pagaste un año entero y quieres irte a mitad, pregúntales antes qué pasa con los meses que te quedan, porque sus condiciones no lo dejan claro.
Y un detalle: Holded no tiene permanencia. Puedes irte cuando quieras.
Qué tienes que guardar por ley
Que te vayas de Holded no te libra de tus obligaciones. Esto es lo que dice la norma:
- Facturas: hay que guardarlas mientras Hacienda pueda revisarlas, que son 4 años en general (Ley General Tributaria). En algunos casos, como cuando tienes bases negativas pendientes de compensar, más tiempo.
- Libros, justificantes y documentación del negocio: 6 años desde el último asiento, según el artículo 30 del Código de Comercio. Aunque cierres el negocio.
Por eso te insisto tanto con los PDF y los libros. Si un día te piden una factura de hace tres años, tienes que poder enseñarla, y Holded ya no te la va a dar.
¿Y con Verifactu? ¿Puedo cambiar de programa a mitad de año?
Sí. Ninguna norma te impide cambiar de programa de facturación cuando quieras, y la Agencia Tributaria reconoce que se pueden usar varios programas a la vez. Lo que no puedes hacer es registrar la misma factura en los dos.
Verifactu será obligatorio en octubre de 2028 para sociedades y autónomos, según anunció Hacienda el 5 de octubre de 2026 (falta que se publique en el BOE); hasta ese anuncio, las fechas eran el 1 de enero y el 1 de julio de 2027. A partir de ahí, si trabajas en modalidad Verifactu, tus registros de facturación ya están en poder de Hacienda, y la Agencia Tributaria prevé un servicio para descargarlos. Eso no te exime de guardar las facturas, que son otra cosa. Y si te acoges a esa modalidad, tienes que mantenerla hasta final de año. Si tienes dudas con tu caso, en nuestra guía de Verifactu lo tienes explicado.
El orden que te recomiendo para cambiar de programa
Para que tu negocio no se pare ni un día, este es el orden:
- Elige tu nuevo programa y pruébalo con tus datos reales, no con los de ejemplo. Casi todos tienen 14 o 15 días gratis.
- Exporta todo de Holded con la lista de arriba.
- Importa tus clientes, productos e histórico en el nuevo programa.
- Decide cómo sigue tu numeración. Puedes continuar la numeración correlativa o empezar una serie nueva. Coméntalo con tu gestoría.
- Haz la primera factura en el programa nuevo y comprueba que todo cuadra.
- Avisa a tu gestoría de dónde va a tener los datos a partir de ahora.
- Y ahora sí, date de baja en Holded, justo antes de la renovación.
Si te vienes a Kiby, la mudanza la hacemos nosotros
Si has elegido Kiby, no tienes que pelearte con los Excel. Nos sentamos contigo, nos pasas lo que has exportado de Holded y lo importamos nosotros: clientes, proveedores, productos, stock, facturas, presupuestos y pedidos. Luego te enseñamos Kiby con tus propios datos. Lo tienes explicado en cambia a Kiby sin empezar de cero.
Si todavía estás decidiendo, te pueden ayudar la comparativa de Kiby frente a Holded, las mejores alternativas a Holded o las opiniones de Holded de quienes lo usan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción de Holded?
En Holded, cancelar es eliminar la cuenta. Entra en Configuración, Cuenta, Configuración de la cuenta, y pulsa Eliminar cuenta al final de la página. Solo puede hacerlo el propietario.
¿Puedo cancelar Holded y seguir viendo mis facturas?
No. Una vez eliminada la cuenta, no puedes acceder ni descargar nada. Exporta todo antes.
¿Holded tiene permanencia?
No. Puedes darte de baja cuando quieras. Eso sí, el mes en curso se paga entero.
¿Me devuelve Holded el dinero si me doy de baja?
Solo en algunos casos, según sus condiciones: si cancelas en los 7 días hábiles siguientes a una renovación o en tu primer mes (primeros 30 días en el plan anual). Pídelo a su soporte.
¿Puedo bajar de plan en lugar de darme de baja?
Sí. Puedes bajar de plan desde la suscripción, aunque solo un nivel cada vez; para bajar más, tienes que hablar con su soporte. Holded no tiene plan gratis, así que el mínimo es Plus, 15 € al mes. Tienes todos los planes en precios de Holded.
Esta guía se basa en el centro de ayuda y las condiciones de Holded a 30 de septiembre de 2026. Si cambian, la actualizaremos.
Esta es la herramienta que hace posible nuestra historia.
Kiby no es solo lo que vendemos, es lo que usamos cada día para sobrevivir y crecer. Descubre el potencial que tiene para organizar tu empresa y darte la misma tranquilidad que a nosotros.
*Sin tarjeta de crédito. Soporte humano incluido.
No te pedimos que nos creas a ciegas. Te invitamos a que entres gratis, toques y pruebes todo el potencial de Kiby sin compromiso. Mira por qué tantos se están cambiando a Kiby ERP.
