Stel Order es de esos programas que salen en cuanto buscas un software para servicio técnico, instaladores o mantenimiento. Y en su web verás una nota espectacular: «4,9 sobre 5, más de 3.000 reseñas». ¿Es tan bueno como dice?
Soy Jorge Cáceres, fundador de Kiby. Stel Order es competencia nuestra, así que no te pido que me creas a mí: he ido a cada plataforma de reseñas por separado, he leído lo que se repite y he repasado su web para contarte lo bueno, lo malo y para quién encaja. Todo consultado el 1 de octubre de 2026.
En resumen: Stel Order tiene buenas opiniones en todas partes: 4,7 sobre 5 en Trustpilot, 4,4 en Google Play y 4,5 en la App Store. Se valora lo fácil que es, un soporte cercano y lo completo que es para servicio técnico. Lo que más se critica son las plantillas poco personalizables, algunas funciones mejorables y que cada usuario y el control horario se pagan aparte. Ojo: en Trustpilot y Capterra tiene pocas reseñas, y la muestra más grande es la de sus apps.
En este artículo
Qué es Stel Order
Stel Order es un programa de gestión en la nube de la empresa murciana STEL Solutions, pensado sobre todo para empresas de servicio técnico, instaladores y mantenimiento. Hace presupuestos, pedidos, albaranes y facturas, partes de trabajo, incidencias y mantenimientos, CRM y agenda, y tiene una app muy completa para trabajar desde casa del cliente.
Tiene un plan gratis y tres de pago, de 24 a 60 € al mes, y cada usuario extra se paga aparte. Lo tienes con detalle en Stel Order: precios, opiniones y alternativa.
La nota de Stel Order en cada plataforma
| Plataforma | Nota | Opiniones o valoraciones |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7 / 5 | 33 |
| Capterra | 5,0 / 5 | 4 |
| App de Android (Google Play) | 4,4 / 5 | 1.090 |
| App de iPhone (App Store) | 4,5 / 5 | 808 |
Las notas son buenas en todas partes, pero hay que mirar el número de reseñas. En Trustpilot y en Capterra son muy pocas, y la propia Trustpilot avisa de que la empresa no ha invitado a opinar recientemente. La muestra más fiable son las apps, con casi 1.900 valoraciones entre las dos tiendas, y ahí la nota sigue siendo alta.
¿Y el «4,9 sobre 5, más de 3.000 reseñas» de su web? Su página de opiniones no dice de qué plataformas sale esa cifra, así que no lo podemos comprobar.
Lo que más gusta de Stel Order
1. Es fácil de usar
Se repite en casi todas las reseñas, también desde el móvil.
2. Un soporte cercano
Muchas reseñas destacan un soporte humano, rápido y que acompaña en la puesta en marcha.
3. Muy completo para servicio técnico
Incidencias que se asignan a los técnicos, partes con firma y fotos, mantenimientos y documentos enlazados. Para instaladores y empresas de mantenimiento es su punto fuerte.
4. Una app pensada para la calle
Esto no sale tanto en las reseñas como en su web, pero es una función real: según Stel Order, la app funciona sin conexión, algo muy útil para técnicos en sótanos o naves sin cobertura. Te contamos más en la app de Stel Order. La historia continúa. Déjanos tu correo y te avisaremos cada vez que publiquemos un nuevo capitulo de nuestra realidad empresarial. Sin filtros. Prometido: Cero humo y cero spam. Solo la verdad de una pyme española.
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Lo que más se critica de Stel Order
1. Plantillas poco personalizables
Alguna reseña echa en falta más libertad para diseñar sus facturas y presupuestos.
2. Funciones mejorables
Hay reseñas sueltas que piden mejoras en el control del tiempo por incidencia y en las remesas en grupo, y otra que echa en falta integraciones de valor, aunque reconoce que la API es abierta.
3. Avisos de cobro
Una reseña de 2024 echaba en falta recordatorios para cobrar las facturas vencidas. Hoy su página de precios anuncia avisos de clientes deudores desde el plan Lite, así que puede que ya esté resuelto.
4. Lo que se paga aparte
No sale tanto en las reseñas, pero es lo primero que notas al hacer cuentas: cada usuario extra cuesta de 12 a 27 € al mes según el plan, el control horario (Tempo) se paga por usuario y el teléfono de soporte empieza en el plan Business.
¿Para quién merece la pena Stel Order?
Te va a encajar si tu empresa vive del servicio técnico, la instalación o el mantenimiento, tus técnicos trabajan en la calle y necesitas partes, incidencias y mantenimientos bien resueltos.
Te va a costar si sois muchos usuarios, porque cada uno se paga, si necesitas control horario sin pagar un complemento o si buscas TPV para una tienda, que hoy funciona por invitación.
Si las opiniones te han hecho dudar
Te cuento lo que hacemos en Kiby, que para eso lo montamos así. El plan Essentials Pro cuesta 29 € al mes con 3 usuarios, CRM y RRHH con control horario incluidos, y el módulo de servicio técnico, con partes e incidencias, cuesta 20 € al mes para todo el equipo. El soporte por teléfono está en todos los planes, y el TPV, desde 49 €. Sin permanencia.
Lo que Kiby no tiene es la profundidad de Stel Order en servicio técnico avanzado, como los activos en casa del cliente. Lo comparamos en Stel Order: precios, opiniones y alternativa.
Preguntas frecuentes
¿Stel Order es bueno?
Sí, tiene buenas notas en todas las plataformas: 4,7 en Trustpilot, 4,4 en Google Play y 4,5 en la App Store. Sus puntos débiles son las plantillas, algunas funciones y lo que se paga aparte.
¿Qué nota tiene Stel Order en Trustpilot?
4,7 sobre 5, con 33 reseñas a 1 de octubre de 2026.
¿De dónde es Stel Order?
De STEL Solutions, una empresa con sede en Murcia.
¿Stel Order sirve para servicio técnico?
Sí, es su especialidad: incidencias, partes de trabajo y mantenimientos, desde el plan Business.
¿Stel Order tiene control horario?
Sí, con Tempo, que se paga aparte. Te lo contamos en Stel Order Tempo.
Notas y reseñas consultadas el 1 de octubre de 2026 en Trustpilot, Capterra, Google Play, App Store y la web oficial de Stel Order. Pueden cambiar; lo revisaremos.
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