La aplicación gratuita de Verifactu de Hacienda cumple la ley y no cuesta nada. Pero si buscas sus limitaciones, encontrarás de todo: que solo deja 20 facturas al año, que no guarda clientes, que cada factura empieza de cero… Y mucho de eso no es verdad. Lo que sí es verdad son otras cosas que casi nadie cuenta.
Soy Jorge Cáceres, fundador de Kiby. Vendemos un programa de facturación, así que podría exagerar los fallos de la app gratuita. No lo voy a hacer: te cuento lo que hace bien, lo que no, y con qué negocios se queda corta, según lo que dice la propia Agencia Tributaria. Todo consultado el 2 de octubre de 2026.
En resumen: la app de Hacienda no tiene límite de facturas, guarda clientes y productos y permite borradores. Sus limitaciones reales son otras: no hace tickets ni facturas simplificadas, no envía la factura al cliente, no lleva cobros, gastos ni impuestos, no tiene app para el móvil, no sirve para algunos regímenes especiales y las facturas emitidas no se pueden llevar a otro programa. Te basta si haces pocas facturas a clientes con nombre y nada más.
En este artículo
Primero, tres mitos que no son verdad
- «Solo deja 20 o 100 facturas al año»: falso. La Agencia Tributaria dice que no hay límite de facturas, ni anual, ni mensual, ni semanal.
- «No guarda clientes ni productos»: falso. Tiene un gestor de clientes y otro de productos, con importación y exportación.
- «Cada factura empieza de cero»: no del todo. Puedes copiar facturas y usar borradores como plantilla, aunque los borradores caducan a los 4 meses.
Las limitaciones reales
1. No hace tickets
Toda factura necesita un destinatario, así que no hace facturas simplificadas. Si tienes una tienda, un bar o vendes a particulares sin pedirles los datos, no te sirve.
2. No envía la factura
La descargas en PDF y se la mandas tú a tu cliente por email o como quieras. Con muchas facturas al mes, eso es tiempo.
3. Solo factura
No hace presupuestos ni albaranes, no controla quién te ha pagado y quién no, no registra gastos, no concilia el banco ni prepara impuestos. Todo eso lo tendrás que llevar por otro lado.
4. No hay app
Es una web que se usa desde el navegador, y se entra con Cl@ve, certificado o DNI electrónico. No hay una app para hacer facturas desde el móvil. La historia continúa. Déjanos tu correo y te avisaremos cada vez que publiquemos un nuevo capitulo de nuestra realidad empresarial. Sin filtros. Prometido: Cero humo y cero spam. Solo la verdad de una pyme española.
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5. Algunos casos no caben
No permite facturas con varios destinatarios ni algunas claves de régimen especiales, como la de bienes usados y antigüedades o la de agencias de viaje. Y si estás en el SII o tributas en el País Vasco o en Navarra, Verifactu no te aplica.
6. Si cambias de programa, las facturas se quedan
Las facturas emitidas en la app no se pueden exportar a otro programa. Quedan allí para consultarlas, y tus clientes y productos sí se pueden sacar en CSV. Si empiezas con la app y luego te pasas a un programa, lo normal es empezar con una serie nueva.
7. El soporte es el de Hacienda
Tienes las preguntas frecuentes, un chat, un formulario, un correo y asistencia informática con cita previa de la Agencia Tributaria. No hay nadie que conozca tu negocio. La propia Agencia Tributaria recomienda hablar con tu gestor o tu proveedor de software si necesitas más utilidades.
¿Te sirve? Depende de tu negocio
| Tu caso | ¿Te sirve la app? |
|---|---|
| Autónomo con pocas facturas a empresas | Sí |
| Profesional que cobra por transferencia y no hace presupuestos | Sí |
| Tienda, bar o comercio con tickets | No, no hace tickets |
| Autónomo que envía presupuestos y cobra con tarjeta | Se queda corta |
| Negocio con muchas facturas al mes | Te costará mucho tiempo |
| Agencia de viajes o venta de bienes usados | No, sus regímenes no caben |
Si se te queda corta
Te cuento lo que hacemos en Kiby, que para eso lo montamos así. El plan Essentials Freelance cuesta 15 € al mes con facturas ilimitadas, presupuestos y albaranes, envío de facturas desde el programa, cobro con tarjeta con Kiby Pay, app para el móvil y soporte por teléfono. Si tienes tienda, el TPV va incluido desde Business Basic, de 49 € al mes. Prueba de 14 días sin tarjeta y sin permanencia.
Si solo haces unas pocas facturas, la app de Hacienda te basta, y eso hay que decirlo. Lo comparamos con detalle en la app gratuita de Verifactu frente a Kiby, y si quieres empezar con ella, la tienes explicada en la aplicación gratuita de Verifactu, paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿La app gratuita de Verifactu tiene límite de facturas?
No. La Agencia Tributaria dice que no hay límite.
¿La app de Hacienda guarda los clientes?
Sí, tiene un gestor de clientes y otro de productos, con importación y exportación.
¿Puedo hacer tickets con la app de Hacienda?
No, todas las facturas necesitan un destinatario.
¿Puedo pasar mis facturas a otro programa?
No. Las facturas se quedan en la app; tus clientes y productos sí se pueden exportar en CSV.
¿Para quién es la app gratuita de Verifactu?
Según la Agencia Tributaria, para autónomos, profesionales y empresas con pocas facturas o una facturación sencilla.
Información de la Sede electrónica de la Agencia Tributaria, su ayuda técnica, sus preguntas frecuentes y el manual de la aplicación, consultada el 2 de octubre de 2026. Puede cambiar; lo revisaremos.
Esta es la herramienta que hace posible nuestra historia.
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