Facturas Cloud es un programa de facturación online pequeño, con una app muy bien valorada y una oferta para empezar gratis. Pero si buscas opiniones antes de darte de alta, vas a encontrar muy poco: no tiene perfil en Trustpilot, su ficha en Capterra no tiene opiniones y casi todas sus reseñas son de hace años.
Soy Jorge Cáceres, fundador de Kiby. Facturas Cloud es competencia nuestra, así que no te pido que me creas: he ido a cada plataforma de reseñas, he leído las de su app una a una y he repasado su web para contarte lo bueno, lo malo y para quién encaja. Todo consultado el 2 de octubre de 2026.
En resumen: Facturas Cloud apenas tiene opiniones públicas. Su app de Android tiene un 4,7 sobre 5 con 209 valoraciones, pero la mayoría de las reseñas con texto son de 2020 a 2022, cuando era gratis, y la última es de julio de 2025. Su app de iPhone, de abril de 2026, aún no tiene valoraciones, y no tiene perfil en Trustpilot ni opiniones en Capterra. Se valora sobre todo lo fácil que es. Lo que más se critica es el paso de gratis a pago, la dificultad para contactar con soporte y algunas funciones que faltan.
En este artículo
Qué es Facturas Cloud
Facturas Cloud es un programa de facturación online de Digital Cloud, una empresa de Madrid. Hace facturas, facturas periódicas, presupuestos, albaranes, recibos y gastos, con usuarios ilimitados, varias empresas en la misma cuenta y app para Android e iPhone. Dice que más de 3.000 empresas y autónomos lo usan.
Tiene tres planes, de 7,95 a 17,95 € al mes, que cambian en el número de documentos, y una oferta para empezar gratis. Te lo contamos en ¿Facturas Cloud es gratis?.
La nota de Facturas Cloud en cada plataforma
| Plataforma | Nota | Opiniones o valoraciones |
|---|---|---|
| App de Android (Google Play) | 4,7 / 5 | 209 |
| App de iPhone (App Store) | Sin nota | 0 |
| Trustpilot | Sin perfil | — |
| Capterra | Sin nota | 0 |
La única nota con muestra es la de su app de Android, y es muy alta. Pero ojo con la fecha: de las reseñas con texto más recientes, solo unas pocas son posteriores a mediados de 2022, que es cuando dejó de ser gratis. Así que la nota probablemente refleja, sobre todo, la opinión de quien lo usaba gratis.
Verás también que aparece en Confianza Online. Es un sello de buenas prácticas en comercio electrónico, publicidad y protección de datos, con un sistema para atender reclamaciones. No es una valoración del programa ni de sus usuarios.
Lo que más gusta de Facturas Cloud
1. Fácil y moderno
Es lo que más se repite: se aprende rápido y la app es cómoda.
2. Un chat rápido
Alguna reseña antigua destaca que el chat respondía en segundos. Hasta 2022 la empresa contestaba casi todas las reseñas; las de 2023 en adelante no tienen respuesta.
3. Facturas periódicas
Para quien emite las mismas facturas cada mes, las facturas periódicas automáticas son útiles, y alguna reseña las destaca.
4. Usuarios ilimitados
No sale tanto en las reseñas, pero todos los planes incluyen usuarios ilimitados y varias empresas en la misma cuenta, con perfiles de administrador, empleado, consultor y gestoría. La historia continúa. Déjanos tu correo y te avisaremos cada vez que publiquemos un nuevo capitulo de nuestra realidad empresarial. Sin filtros. Prometido: Cero humo y cero spam. Solo la verdad de una pyme española.
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Lo que más se critica de Facturas Cloud
1. El paso de gratis a pago
Es la queja más repetida desde 2022: usuarios que lo eligieron por ser gratis y se encontraron con que el plan gratis se quedaba en 4 documentos al mes. Más tarde, según su página de precios, ese plan dejó de permitir facturas.
2. Contactar con soporte
Hay reseñas de usuarios que, tras una actualización o al registrarse, no pudieron entrar y no encontraron forma de hablar con soporte. No hay teléfono: el soporte es por email y chat.
3. Funciones que faltan
Algunos usuarios han pedido poder hacer pedidos a proveedores, algo que su web sigue sin incluir. Tampoco tiene TPV ni cobro con tarjeta, y la factura electrónica para la Administración la tienes que firmar y subir a FACe tú.
4. Pocas opiniones recientes
No es una crítica de los usuarios, pero sí un aviso: con tan pocas reseñas de los últimos años, cuesta saber cómo funciona hoy. Pruébalo bien con su oferta antes de pagar.
¿Para quién merece la pena Facturas Cloud?
Te va a encajar si eres autónomo o una empresa de servicios con pocas facturas al mes, quieres algo sencillo y barato, y te basta con el soporte por chat.
Te va a costar si vendes en tienda y necesitas TPV, si quieres cobrar con tarjeta desde la factura, si necesitas que te atiendan por teléfono o si emites muchos documentos al mes.
Si las opiniones te han hecho dudar
Te cuento lo que hacemos en Kiby, que para eso lo montamos así. El soporte por teléfono está en todos los planes, también en el más barato. Las facturas son ilimitadas, la app para Android e iPhone va incluida y Verifactu también, sin coste con tu certificado digital. El plan Essentials Freelance cuesta 15 € al mes para un autónomo, y Essentials Pro, 29 € al mes con 3 usuarios, CRM y control horario. Si tienes tienda, el TPV va incluido desde Business Basic, de 49 € al mes. Sin permanencia.
Si haces pocas facturas, Facturas Cloud te sale más barato, y con su oferta, gratis unos meses. Lo comparamos con detalle en Facturas Cloud: precios, opiniones y alternativa.
Preguntas frecuentes
¿Facturas Cloud es fiable?
Es un programa pequeño, de una empresa de Madrid, con su declaración responsable de Verifactu. Tiene pocas opiniones recientes, así que conviene probarlo antes de pagar.
¿Qué nota tiene Facturas Cloud?
Un 4,7 sobre 5 en su app de Android, con 209 valoraciones; la mayoría de las reseñas con texto son de cuando era gratis. No tiene perfil en Trustpilot ni opiniones en Capterra.
¿Facturas Cloud tiene teléfono de atención al cliente?
No en su web: el soporte es por email y chat.
¿Facturas Cloud tiene app para iPhone?
Sí, desde abril de 2026, aunque todavía no tiene valoraciones.
¿Facturas Cloud está adaptado a Verifactu?
Sí. Te lo contamos en Facturas Cloud y Verifactu.
Notas y reseñas consultadas el 2 de octubre de 2026 en Google Play, App Store, Trustpilot, Capterra y la web oficial de Facturas Cloud. Pueden cambiar; lo revisaremos.
Esta es la herramienta que hace posible nuestra historia.
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