Para hacer facturas con FakturaBAI primero hay que entrar en Zergabidea, y ahí es donde muchos se atascan: ¿qué es Zergabidea?, ¿necesito certificado?, ¿cómo entra mi gestor por mí? Vamos por partes.
Soy Jorge Cáceres, fundador de Kiby. Vendemos un programa de facturación con TicketBAI, pero si vas a usar FakturaBAI, que es gratis, quiero que entres a la primera. Te cuento cómo, según la Diputación Foral de Gipuzkoa y el manual de la aplicación. Todo consultado el 2 de octubre de 2026.
En resumen: Zergabidea es la plataforma de la Diputación de Gipuzkoa para hacer trámites con Hacienda, y FakturaBAI está dentro. Se entra desde zergabidea.gipuzkoa.eus con B@kQ (DNI, contraseña y coordenadas o SMS), con B@kQ en el móvil a través de Izenpe Mobile o con certificado digital. Si representas a otros, al entrar eliges si actúas como profesional de la gestión tributaria o como particular. Tu gestor puede entrar por ti si tiene la representación inscrita.
En este artículo
Qué es Zergabidea
Zergabidea es la plataforma web de la Diputación Foral de Gipuzkoa para hacer declaraciones y trámites con los servicios de Hacienda, de forma centralizada y privada. FakturaBAI es una de las aplicaciones que hay dentro, así que para hacer facturas primero tienes que entrar en Zergabidea.
Las formas de identificarte
- B@kQ: con tu DNI o NIE, tu contraseña y una tarjeta de coordenadas o un código por SMS.
- B@kQ en el móvil, con Izenpe Mobile: la novedad más cómoda, sin tarjeta de coordenadas.
- Certificado digital: el de Izenpe, el de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o el DNI electrónico.
- Profesionales en la nube: con DNI, contraseña y un código de un solo uso.
Si no tienes ninguno, B@kQ se puede pedir en las oficinas de la Diputación y otros puntos de registro, o a distancia por videoidentificación.
Cómo entrar, paso a paso
- Entra en zergabidea.gipuzkoa.eus o en la página de FakturaBAI de la Diputación.
- Identifícate con B@kQ, Izenpe Mobile o tu certificado.
- Si representas a alguien, elige cómo actúas: «como profesional» si eres un profesional de la gestión tributaria, como una gestoría o asesoría, o «como particular» en cualquier otro caso. En los dos modos puedes facturar en tu nombre o en el de un representado que tengas inscrito.
- Abre FakturaBAI y empieza a configurar tus datos y a hacer facturas. Te lo contamos en FakturaBAI paso a paso.
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Si lo hace tu gestor por ti
Tu gestor puede emitir tus facturas en FakturaBAI si la representación está inscrita en la Diputación. Al entrar elige «Actuar como profesional» y el cliente al que representa. Ojo: en cada entrada trabaja con un representado; para cambiar, tiene que salir y volver a entrar.
Lo que no permite FakturaBAI es que entre cualquiera sin representación, como un colaborador o tu cliente.
Problemas habituales al entrar
- No te deja actuar en nombre de otro: revisa que la representación esté inscrita.
- El certificado no funciona: comprueba que esté vigente e instalado en el navegador, o prueba con B@kQ o Izenpe Mobile.
- No encuentras FakturaBAI: aparece como opción «FakturaBAI» en el menú de Zergabidea, a la derecha. Tienes que entrar con B@kQ, Izenpe Mobile o certificado, no con usuario y contraseña.
¿Hay una forma más rápida?
Cada vez que quieras hacer una factura con FakturaBAI tendrás que entrar en Zergabidea e identificarte. Si facturas a menudo o desde el móvil, un programa con TicketBAI te ahorra ese paso. Kiby trabaja con TicketBAI, tiene app para Android e iPhone y soporte por teléfono en todos los planes. Lo comparamos en FakturaBAI frente a Kiby.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zergabidea?
La plataforma web de la Diputación Foral de Gipuzkoa para hacer trámites con Hacienda. FakturaBAI está dentro.
¿Cómo entro en FakturaBAI?
Desde Zergabidea, con B@kQ, Izenpe Mobile o certificado digital.
¿Necesito certificado digital para FakturaBAI?
No es obligatorio: también puedes entrar con B@kQ o con Izenpe Mobile.
¿Puede mi gestor usar FakturaBAI por mí?
Sí, si tiene la representación inscrita. En cada entrada trabaja con un representado.
¿Hay app de FakturaBAI para el móvil?
No. Desde el móvil puedes identificarte con Izenpe Mobile, pero FakturaBAI es una web.
Información de la web de la Diputación Foral de Gipuzkoa y del manual de FakturaBAI, consultada el 2 de octubre de 2026. Puede cambiar; lo revisaremos.
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